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택배회사가 물건을 보내주지 않습니다.
작성일 2009-09-16 작성자 돼지에미치다!

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안녕하세요. 저는 경북 청송에서 양돈업에 종사하고 있는 축산인입니다.
 
다름이 아니라 저희 농장에 이유자돈사를 확장하기 위해 지난 9월 7일 충남 서산시에 위치한 대교시스템 사로부터 울트라 베드(자돈용바닥재)를 소량 주문하였습니다. 돈입금을 한후 회사에 전화를 걸어 배송을 확인하고 몇일이 지났는데도 바닥재가 오지않아 회사에 전화를 걸었더니 택배기사님이 저희집 위치를 잘 몰라 저희집 인터넷폰으로 전화를 걸다 30분 정도 기다려도 받지 않자 다시 진보(경동택배 진보점)로 돌아가셨다는 것입니다.
 
문제의 하나는 택배물건에 휴대전화번호를 적지 않고 인터넷폰 번호를 적은 것이고
(저희집은 낮에는 전부 일을 나가시기 때문에 인터넷폰으로 전화를 걸면 받지 못합니다.)
 
다른 하나는 주소와 수신자 이름이 적혀 있었음에도 불구하고 택배기사님은 찾아오지 못하시고 그냥 돌아가셨다는 것입니다.
 
현재 택배회사에서는 물건을 진보에 와서 무조건 직접 찾아가라고 합니다. 지금 제가 진보로 가게되면 왔다갔다하는 시간(2시간 가까이 경과)과 충남 서산에서 진보까지 오게된 택배착불료 까지 내야 합니다.
 
저는 가만히 앉아서 영문도 모른체 그 먼거리를 가서 물건을 찾아서 오고 택배비까지 내는 것이 억울합니다. 이럴때 내가 택배 회사에 항의할 수 있는 무슨 법적인 근거는 없는지요?
 
긴글 읽어주셔서 감사합니다.

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